Lignes directrices d'Environnement Canada sur la présentation d'information par les utilisateurs dans les outils de médias sociaux

C'est avec plaisir qu'Environnement Canada (EC) fournit des outils de médias sociaux ainsi que des vidéos en ligne afin de favoriser le partage d'information, la collaboration et l'interactivité. Ces outils contribueront à assurer au public un accès à des renseignements importants sur les programmes et services d'EC. Les commentaires sont appréciés sur la plupart des outils de médias sociaux, mais vous devrez peut-être vous connecter ou vous créer un compte dans l'outil choisi pour pouvoir laisser vos commentaires.

L'utilisation des outils de médias sociaux par EC a pour objet de faciliter l'interaction entre les utilisateurs de ces outils et EC. Le Ministère ne vérifie ni ne confirme en aucun cas l'exactitude des commentaires ou la conformité aux Lignes directrices de présentation d'information par les utilisateurs (voir ci-dessous). EC ne se porte garant d'aucun des points de vue exprimés dans les commentaires affichés et se réserve le droit de retirer ou de ne pas afficher des commentaires s'ils constituent une violation des Lignes directrices de présentation d'information par les utilisateurs.

Lignes directrices de présentation d'information par les utilisateurs

Ce qui est acceptable et ce qui ne l'est pas

Assurez-vous que votre présentation soit pertinente au sujet traité et faites preuve de courtoisie.

Toujours éviter :

  • Le langage raciste, sexiste et injurieux.
  • Les discours haineux.
  • Les contenus explicitement sexuels.
  • Les attaques personnelles et les déclarations diffamatoires.
  • La violation des droits d'auteur (y compris, le copier-coller d'extraits dans d'autres sites sans permission ni mention de la source).
  • L'ingérence dans la vie privée d'une personne, p. ex. en donnant des renseignements personnels tels que des numéros de téléphone et des adresses de courriel.
  • Les menaces et le harcèlement.
  • Le manque de tact.
  • L'affichage du message en LETTRES MAJUSCULES (difficile à lire et interprété comme si vous criez).
  • Les pourriels.
  • L'affichage de communiqués de presse et d'annonces commerciales.
  • Tout ce qui est illégal.

Si je souhaite poser une question?

Les questions et demandes de renseignements généraux sur les programmes, les services et les publications d'Environnement Canada doivent être adressées à :

Informathèque d'Environnement Canada

351, boul. Saint-Joseph, 8e étage
Place Vincent-Massey
Gatineau (Québec)  K1A 0H3

Téléphone : 819-997-2800 ou 1-800-668-6767
Télécopieur : 819-994-1412
TTY : 819-994-0736 (téléscripteur pour les personnes malentendantes)
Courriel : enviroinfo@ec.gc.ca

Les demandes de renseignements des médias doivent être adressées à :

Renseignements généraux pour les médias

Téléphone : (du lundi au vendredi, de 8 h à 17 h HNE)
Sans frais au Canada : 1-888-908-8008
Sans frais à l'extérieur du Canada : 1-819-934-8008
Courriel : media@ec.gc.ca

Comment les commentaires sont-ils pondérés?

Tous les commentaires sont pondérés. Certains peuvent être pondérés ou filtrés à l'avance. Cela signifie qu'EC lit les commentaires avant de les publier afin de s'assurer qu'ils se conforment aux Lignes directrices de présentation d'information par les utilisateurs. EC fera tout en son possible pour que les commentaires soient affichés rapidement. EC ne révisera pas les commentaires, mais pour s'assurer qu'un commentaire est affiché, EC requiert que les utilisateurs se conforment aux Lignes directrices de présentation d'information par les utilisateurs.

Si je vois un commentaire que je n'aime pas?

Si vous n'êtes pas d'accord avec un commentaire, vous pouvez y répondre. Si vous estimez que quelqu'un a transgressé les Lignes directrices de présentation d'information par les utilisateurs, cliquez sur le lien « Rapport » à côté de chacun des commentaires et mentionnez le problème.

Puis-je afficher des photographies et des vidéos d'EC sur mon propre site Web ou sur un autre site Web?

Pour obtenir de plus amples détails à ce sujet, veuillez lire la section Avis importants d'EC.